1. Как работает вход по QR-коду?
QR-пропуск на вход придет в сообщении или в одном из мессенджеров на номер, указанный при бронировании.
Слева от входной двери в клуб висит сканер → поднесите экран смартфона с QR-пропуском к сканеру на расстоянии 10-30 см. После звукового сигнала дверь откроется автоматически.
2. Нужен ли свой инвентарь?
Нет, весь необходимый инвентарь для игры включен в стоимость и находится в специальных корзинах около каждого стола. Также вы можете приходить со своим инвентарем.
3. Требуется ли обязательное бронирование перед посещением клуба?
Да, требуется, мы работаем по 100% предоплате. Это гарантия для вас, что стол будет свободен к вашему приходу и гарантия для нас, что вы придете.
4. Как отменить бронирование и вернуть деньги?
Свяжитесь с администратором по телефону, указанный на сайте или в любом из мессенджеров. При отмене не позднее чем за 24 часа до начала бронирования возвращается 100% предоплаты.
5. Есть ли тренер в зале?
Да, можно записаться на персональную или групповую тренировку в соответствии с расписанием тренеров и графиком групповых занятий. Тренеры подразделяются на 3 категории, которые работают с игроками любого уровня игры.
6. Сколько человек может играть за столом?
До 4 человек — одиночная или парная игра.
7. Как забронировать и оплатить игру?
Аренда стола или других услуг возможна на официальном сайте pingpoint.ru через кнопку «Онлайн-запись» в соответствующем разделе услуг или на Яндекс Картах через кнопку «Забронировать». Оплатить можно онлайн банковской картой при бронировании. Кассовый чек придёт на почту, указанную при оплате. Также забронировать и оплатить игру можно через администратора, позвонив по телефону или написав в любом из мессенджеров.
8. Как перенести или сделать изменения в бронировании?
Вы можете перенести бронирование самостоятельно в виджете записи или связаться с администратором любым удобным способом. При обращении укажите номер телефона и имя, на которое оформлено бронирование, а также желаемую новую дату, время или другие желаемые изменения.
9. Есть ли парковка?
Рядом с клубом есть улица с бесплатной парковкой - Нижняя Масловка, либо платная парковка с тарифом от 125 до 150 руб/ч на улице - 1-я Квесисская.
10. Есть ли душ и раздевалки?
Да. В клубе имеется 2 раздевалки, шкафчики для хранения одежды и душ.
11. Как войти партнеру по игре в клуб?
После оплаты отправьте партнеру скриншот QR-пропуска Вашего бронирования.
12. Клуб действительно работает 24/7 и без администратора?
Да, клуб открыт 24/7 365 дней в году. Бронируйте слот на любое время и заходите по QR-пропуску. Ночью (00:00–07:00) действует самый низкий тариф 500 рублей за 30 минут.
13. Как включить свет над столом?
Свет включается и выключается автоматически на время вашей аренды. В течение 30 секунд с начала аренды свет включится над вашим столом и выключится по окончанию аренды.
14. Нужна ли спортивная одежда и сменная обувь?
Спортивная одежда не нужна, если вам комфортно заниматься в повседневной одежде. Сменная обувь желательна, так как у нас лежит специальное спортивное покрытие – терафлекс, также сменная обувь помогает сохранить чистоту и комфорт в зале. Если у Вас все-таки не окажется сменной обуви с собой, Вы можете воспользоваться бахилами, которые находятся в специальном контейнере при входе в зал.